Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Shannon Cosmetics für Online-Warenbestellungen von Endverbrauchern

 

1. Geltungsbereich

Für Online-Warenbestellungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shannon Cosmetics, Kerry Shannon in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Die Angaben zu Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein bindendes Angebot auf der Grundlage der zu diesem Zeitpunkt gültigen Angaben über Ware und Preis und der bekanntgegebenen Gültigkeitsdauer ab; dieses Angebot wird angenommen, sofern und sobald wir Ihnen die Annahme des Angebots mit der Versandbestätigung bestätigen. Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir insbesondere das Recht, von der Lieferung der angebotenen Waren im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit Abstand zu nehmen. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware.

Das zur Bestellung erforderliche Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle einer Weitergabe haften Sie auch für Bestellungen eines Dritten.

3. Rücktrittsrecht

  1. Sie können von Ihrer online abgegebenen Bestellung binnen 14 Tagen zurücktreten.

  2. Die Frist beginnt mit dem Tag des Wareneinganges beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Rücktrittserklärung innerhalb der Frist. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten und ist in schriftlicher Form zu erklären.

  3. Im Falle eines wirksamen Rücktritts werden die von Ihnen geleisteten Zahlungen erstattet und ein allenfalls von Ihnen auf die Sache gemachter notwendiger und nützlicher Aufwand ersetzt. Sie sind verpflichtet, uns die Ware zurückzustellen und uns ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für die damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes, zu bezahlen. Sie können diese Verpflichtung zum Ersatz der Wertminderung für eine durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache innerhalb der Rücktrittsfrist noch nicht in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Auch im Falle einer bestimmungsgemäßen Verwendung kann eine 100%ige Wertminderung eintreten.

  4. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an uns sind von Ihnen zu tragen. Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf, da die Rücksendung ggf. von Ihnen zu beweisen ist.

  5. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der gelieferten Ware, für uns mit deren Empfang.

  6. Besteht kein Rücktrittsrecht, haben Sie die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen.


4. Lieferung

a.  Die Liefer- und Verpackungskosten werden zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware wie folgt in Rechnung gestellt (jeweils inklusive Umsatzsteuer):
 

Versandkostenpauschale für Lieferung nach Österreich   4,90 EUR
Versandkostenpauschale für Lieferung nach Deutschland16,20 EUR
Versandkostenpauschale für sonstige EU-Länder16,20 EUR
Versandkostenpauschale für Lieferungen in Europa außerhalb der EU (inkl. Ust.)25,60 EUR
Versandkostenpauschale für Lieferungen nach Russland (inkl. Ust.)25,60 EUR
Versandkostenpauschale für Lieferungen in den Nahen Osten (inkl. Ust.)30,50 EUR
Versandkostenpauschale für Lieferungen in den Rest der Welt (inkl. Ust.)38,20 EUR


b.  Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR bei Lieferung innerhalb Österreichs, ab einem Bestellwert von 100,00 EUR innerhalb Deutschlands und ab einem Bestellwert von 150,00 EUR im restlichen Europa, Russland und Nahen Osten wird versandkostenfrei geliefert.

c.  Wir sind zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt.


5. Zahlungsmittel, Fälligkeit, Verzug und Eigentumsvorbehalt

  1. Die Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte (Mastercard oder Visacard) oder per Paypal geleistet werden.

  2. Im Falle des Zahlungsverzuges sind Sie auch ohne weitere Mahnung verpflichtet, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz und des weiteren Vermögensschadens, insbesondere der weiteren Inkassokosten verpflichtet.

  3. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

6. Gewährleistung

  1. Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und derartige geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.

  2. Im Falle von Mängeln wird in angemessener Zeit entweder eine Verbesserung oder der Austausch des Produktes veranlasst, es sei denn, die Verbesserung oder der Austausch wäre mit unverhältnismäßig hohem Kostenaufwand verbunden. In diesem Fall haben Sie ein Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes.
    Wir können nach unserer Wahl in jedem Fall Ihren Verbesserungsanspruch durch Nachlieferung des gleichen Kaufgegenstandes erfüllen.

  3. Mangelhafte Waren sind zurückzustellen, es sei denn, Sie haben sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen.

  4. Gewährleistungsansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.

  5. Im Falle eines Mangels sind die Kosten der Rücksendung von uns zu tragen.

  6. Die Abtretung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen oder dergleichen ist unzulässig.


7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsmitteldaten von z.B. Kreditkartendaten/Paypaldaten des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Anschrift und Zahlungsmitteldaten, bestellte Produkte. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.  

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Web-Analyse

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Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

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Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. [Anm. Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookie finden Sie unter: developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/].

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/) deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (support.google.com/analytics/answer/6004245).

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Shannon Cosmetics
Krugerstraße 12
1010 Vienna
Austria
Tel.: +43 1 512 34 31

8. Schadenersatz

Schadenersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

9. Sonstiges

Für alle Streitigkeiten gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechtes und des UN-Kaufrechtes als vereinbart.

Für Kunden mit einem außerhalb der Republik Österreich gelegenen Wohnsitz ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, ausschließlich das sachlich für 1010 Wien/Österreich zuständige Gericht.

10. Mehrwertsteuerbefreiung

Für Lieferungen außerhalb der EU wird die Ust. (20%) bei der Ware als auch bei den Transportkosten auf der Rechnung abgezogen. Die Lieferung ist somit Umsatzsteuerfrei.